Juridiskt

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 23 juli 2026

1. Om tjänsten

Verifakt är en AI-baserad B2B-tjänst för fakturaanalys, leverantörskontroll och kontroll före betalning. Tjänsten tillhandahålls av Verifakt, en svensk enskild näringsverksamhet.

Villkoren gäller tillsammans med den plan, offert eller orderbekräftelse som kunden accepterar. En särskild skriftlig överenskommelse gäller framför dessa standardvillkor vid motstridighet.

2. Användning av tjänsten

Den som accepterar en offert eller order, eller använder ett företagskonto, bekräftar att personen har rätt att företräda kunden och accepterar dessa villkor. Tjänsten får endast användas för lagliga ändamål.

Du ansvarar för att de dokument du laddar upp eller vidarebefordrar till tjänsten är avsedda för analys och att du har rätt att behandla dem.

3. Konton och åtkomst

För att använda plattformen krävs ett personligt konto. Konton får inte delas. Kunden ansvarar för att användare har rätt behörighet och att Verifakt omedelbart kontaktas på support@verifakt.se vid misstänkt obehörig åtkomst.

4. Abonnemang och betalning

Under den stängda B2B-piloten erbjuds Verifakt endast efter manuell kundverifiering och skriftlig offert eller order. Pris, omfattning, fakturavolym, ERP-bolag, kontrollnivå, integrationsbehov, faktureringsperiod och betalningsvillkor ska framgå av den handling som kunden accepterar. Priser anges exklusive moms om inget annat anges.

Det finns ingen publik self-service-provperiod, automatisk trial-konvertering eller automatisk debitering under piloten. En pilot eller ett abonnemang börjar först när Verifakt skriftligen har godkänt kunden och tillämpliga avtal har accepterats.

Pris eller bindningstid i en accepterad offert eller order ändras enligt den överenskommelsen.

5. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift om inte ett särskilt SLA har avtalats. Planerat underhåll kommuniceras när det är praktiskt möjligt. Tjänsten är beroende av bland annat ERP-, register-, moln- och AI-leverantörer.

6. Ansvarsbegränsning

Verifakts analyser är kontroll- och beslutsstöd. En riskpoäng är inte en garanti för att en faktura är korrekt eller bedräglig och ersätter inte kundens attest, betalningskontroller eller professionella rådgivning.

I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar Verifakt inte för indirekt skada, utebliven vinst eller följdskada. Verifakts sammanlagda ansvar begränsas till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller ansvar som inte får begränsas enligt lag.

7. Immateriella rättigheter

All kod, design och innehåll på plattformen tillhör Verifakt. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda tjänsten under abonnemangsperioden.

8. Uppsägning

Pilot- och abonnemangsavtal följer den bindnings- och uppsägningstid som anges i accepterad offert eller order. Om inget särskilt anges ska uppsägning skickas skriftligen till support@verifakt.se.

Verifakt får tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomst vid säkerhetsrisk, utebliven betalning, lagkrav eller väsentligt avtalsbrott. Kunden informeras när det kan ske utan att äventyra säkerhet eller lagkrav.

9. Kunddata och personuppgiftsbiträde

Kunden behåller sina rättigheter till uppladdade dokument och verksamhetsdata. Kunden instruerar Verifakt att behandla uppgifterna för att leverera tjänsten och ansvarar för att ha laglig grund för material som laddas upp, vidarebefordras eller hämtas från ett ERP-system.

När Verifakt ska behandla personuppgifter för kundens räkning ska behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal innan produktionsdata behandlas. Kontakta support@verifakt.se för att säkerställa att avtalet ingår i kundens orderhandlingar.

10. Verifakt Intelligence

För juridiska personer kan Verifakt använda företagsnamn, organisationsnummer, valideringsstatus och aggregerade riskutfall för att utveckla workspace-oberoende företagsintelligens. Belopp, betalningsidentifierare och användaruppgifter ingår inte i den aggregerade företagsprofilen.

För enskilda firmor vars organisationsnummer är ett personnummer sparas inga Intelligence-poäng eller analysantal. Mer information finns i integritetspolicyn.

11. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister avgörs av svensk allmän domstol. Om parterna har avtalat en särskild tvistlösningsklausul gäller den i stället.

12. Kontakt

Frågor om dessa villkor skickas till support@verifakt.se.